Carte Pluxee Lunch
Profitez davantage de votre pause déjeuner grâce aux chèques-repas éléctroniques Pluxee !
Pluxee, votre carte d’accès à un monde d’opportunités
En tant que membre de la communauté Pluxee, comme 80.000 autres travailleurs luxembourgeois, vous bénéficiez d’un avantage salarial incontournable : le chèque-repas.
Cette solution permet d’augmenter significativement votre pouvoir d’achat.. Sur une année, pour un temps plein, cela peut représenter jusqu’à 2.659,60€ net à dépenser en achats alimentaires, au restaurant ou dans de nombreux commerces grand-ducaux.
L’écosystème Pluxee vous permet également d’accéder à une foule d’avantages et d’offres exclusives proposées par nos partenaires commerçants.
Exigez-en plus !
Plus de pouvoir d’achat
Les chèques repas contribuent à améliorer votre pouvoir d’achat. La part du salaire approvisionnée sur votre carte Pluxee est exonérée d’impôt et de charges sociales. À vous d’en profiter pleinement !
Plus de 2000 commerçants vous attendent
Vos chèques repas peuvent être dépensés dans des achats alimentaires à tout moment auprès d’un de nos 2000 commerçants affiliés. Profitez d’un restaurant entre collègues, appréciez un café ou un croissant, ou utilisez-les pour faire vos courses en grande surface. C’est vous qui décidez.
Accédez à des opportunités exclusives
Vous en voulez encore plus ? La carte Pluxee vous permet aussi de profiter de ristournes ou d’offres exclusives chez de nombreux commerçants et enseignes au Luxembourg. En tant que membre de la communauté Pluxee, accédez aussi à des événements uniques.
Profitez d’une expérience digitale unique
Afin de vous accompagner, nous avons mis en place un ensemble d’outils à votre service.Pluxee est là pour vous simplifier la vie et vous permettre de profiter pleinement de chaque moment.
La carte Pluxee
C’est le sésame vers un vaste monde d’opportunités. Elle fonctionne comme toute carte de paiement et vous permet de régler vos achats alimentaires le plus simplement du monde, depuis le terminal de paiement de nos commerçants partenaires. Vous pouvez régler si vous le souhaitez via paiement sans contact ou paiement mobile. Elle vous permettra également, sur simple présentation, d’accéder à des offres exclusives auprès de nos partenaires !
La carte Pluxee Lunch est valable 4 ans et les chèques électroniques ont une durée de validité d’un an après leur date de chargement. Les crédits les plus anciens sont automatiquement utilisés en premier.
L'application Pluxee
Vous pouvez à tout moment consulter votre solde de chèques-repas. Vous y retrouverez également l’historique de vos achats. L’application vous dit aussi où vous pouvez dépenser vos chèques et vous indique toutes les opportunités et offres de commerçants destinés à la communauté Pluxee. Gérez tous vos avantages Pluxee au même endroit !
Les fonctionnalités de l’application Pluxee sont également disponibles sur notre portail en ligne.
Une équipe à votre service
Une question ? Un problème lié à vos chèques repas ou cadeau ? Pluxee, c’est aussi une équipe multilingue basée au Luxembourg à votre disposition, pour répondre à vos questions et apporter des solutions à vos besoins.
La carte Pluxee, c'est simple comme bonjour !
Etape 1
Vous recevez votre carte puis votre code PIN accompagné de votre Pluxee ID
Etape 2
Connectez-vous sur l'app ou le portail Pluxee pour activer votre carte ou contactez notre service consommateur
Etape 3
Utilisez votre carte auprès des affiliés du réseau carte Pluxee Lunch
Etape 4
Consultez votre solde et l’historique de vos transactions
Faites-vous plaisir avec le chèque-cadeau Pluxee !
En tant que collaborateur engagé, vous méritez bien d’être récompensé ! Votre employeur peut vous remercier ou vous féliciter en recourant aux chèque-cadeaux.
Ces derniers peuvent être dépensés comme bon vous semble auprès de nos commerçants partenaires, et ne sont pas réservés à un achat alimentaire. Une expérience culturelle inoubliable ? Un cadeau pour une personne chère ? Faites-vous plaisir et partagez des expériences formidables, en toute liberté !
Une question ? Nous avons la réponse !
Où puis-je trouver mon CARD ID ?
Le CARD ID est inscrit au dos de votre carte et commence par LUX. Pour la création de votre compte sur l'application mobile Pluxee vous n'aurez besoin d'entrer que les 8 derniers chiffres.
Où puis-je trouver mon Pluxee ID ?
Lors de la création de votre compte et lors de chaque échange avec les équipes de Pluxee, vous aurez besoin de fournir votre Pluxee ID. Il est fourni par Pluxee et vous le retrouverez sur le même courrier que celui de votre code PIN.
Comment puis-je activer ma carte ?
Dès la réception de votre carte, elle est inactive. Vous pouvez l'activer à travers l'application Pluxee (ou via le portail web) en allant sur MA CARTE en bas de l'écran ensuite Paramètres en haut à gauche. Cliquez sur le bouton "Activer cette carte".
Les porteurs de cartes n'ayant pas accès à l'application Pluxee peuvent faire une demande d'activation auprès du service consommateur de Pluxee: par e-mail sur consumers.lu@pluxeegroup.com ou par téléphone au 00352 28 76 15 00 du lundi ou vendredi de 9h à 17h30 . Merci de nous communiquer votre Pluxee ID et votre Card ID.
Combien puis-je dépenser avec ma carte Pluxee Lunch?
A compter du 1er janvier 2024 et suite à la modernisation du règlement grand-ducal du 29 décembre 1986, la limite de dépenses journalières est fixée à 5 fois la valeur faciale d'un chèque repas. Si vous ne connaissez pas la valeur faciale de vos chèques, veuillez vous rapprocher de votre employeur. Votre limite de dépenses journalières apparait également dans votre application mobile ou sur le portail web Pluxee, dans l'onglet "Ma carte".
Ci-dessous, plusieurs exemples de plafonds journaliers selon la valeur faciale de vos chèques :
|
Valeur faciale du chèque |
Plafond journalier de dépenses |
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8,40€ |
42€/jour |
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10,80€ |
54€/jour |
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15€ |
75€/jour |
Où puis-je utiliser la Carte Pluxee Lunch ?
Vous pouvez utiliser la carte Pluxee Lunch au sein du réseau Pluxee Lunch.
Vous pouvez consulter la liste des restaurants et commerçants faisant partie de notre réseau Pluxee Lunch sur l'application mobile Pluxee sur map ou sur liste via "MON RÉSEAU". Vous pouvez définir votre position et rechercher les restaurants et commerces les plus proches de vous.
Vous pouvez également consulter notre réseau sur le portail web Pluxee.
Vous pouvez nous suggérer des marchands en envoyant un e-mail à merchants.lu@pluxeegroup.com.
Comment puis-je remplacer ma Carte ?
Si votre carte est définitivement perdue, si elle a été volée, ou si elle est abimée et inutilisable ou si vous n'avez jamais reçue votre carte, contactez le service consommateur de Pluxee (par e-mail sur consumers.lu@pluxeegroup.com ou par téléphone au 00352 28 76 15 00 du lundi ou vendredi de 9h à 17h30) pour la bloquer et une nouvelle carte sera commandée automatiquement et vous parviendra.
Merci de nous communiquer votre Pluxee ID.